Deine Aufgaben:

• Freundliche und kompetente Beratung unserer Kunden per Telefon und E-Mail
• Unterstützung bei der Bestellung und bei Rückfragen zu unseren Produkten
• Stetige Optimierung unserer Serviceprozesse
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um die bestmögliche Kundenerfahrung zu gewährleisten

Dein Profil:

• Abgeschlossene Berufsausbildung oder Berufserfahrung im Kundenservice oder Vertrieb wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich
• Sicheres und freundliches Auftreten am Telefon sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
• Begeisterung für natürliche Produkte für Babys und Kleinkinder
• PC-Kenntnisse und Erfahrung mit CRM-Systemen
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten dir:

• Ein dynamisches Familienunternehmen in einem wachsenden Zukunftsmarkt
• Flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen
• Vielfältige Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Mitarbeit an spannenden Konzepten und nachhaltigen Produkten
• Einen modern ausgestatteten, hellen und familienfreundlichen Arbeitsplatz in Voll- oder Teilzeit
• Attraktive Personalrabatte

Werde Teil unseres Teams!